常見問題

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常見問題

1、如何給傳感器充電?

傳感器和終端都配有單獨的電源適配器,也可以用USB連接電腦或者其他標準的5V直流USB電源適配器對傳感器充電,傳感器電源燈會在充電完成后自動熄滅。

2、用設備連接上了家里的wifi,打開終端軟件的時提示網絡未連接。

請檢查確認家中其他電腦等設備連接wifi路由器是否可以上網。如遇其它異常情況請撥打 4000160088。

3、訓練時屏幕提示小傳感器斷開連接。

請檢查連接線是否有松動,將連接線插緊后系統會自動連接。

4、牽伸前如何正確進行冰敷,溫度、時長?注意事項

請用0攝氏度左右的冰水,即2/3水(常溫)混合1/3冰塊,放入冰袋進行冰敷,冰敷時間15-20分鐘。 如冰敷時刺痛明顯可以5分鐘后換個地方冰敷。冰敷完成后如果腫脹、疼痛明顯,可以隔3小時后再次冰敷。
提示:不要長時間冰敷同一個關節部位。

5、訓練計劃已做完,一段時間沒有提示新的訓練計劃了?

A、可能您的終端沒有連接網絡;
B、或者當前訓練計劃已經結束, 專屬醫生還沒有給您制定新的訓練計劃;您也可以撥打4000160088 聯系客服人員幫您檢查當前設備狀態是否正常。